política de Privacidade

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está empenhada em salvaguardar a sua privacidade. Contacte-nos em se você tiver alguma dúvida ou problema em relação ao uso de seus Dados Pessoais e teremos prazer em ajudá-lo.

Ao utilizar este site e/ou nossos serviços, você concorda com o Processamento de seus Dados Pessoais conforme descrito nesta Política de Privacidade.

Índice

  1. Definições usadas nesta Política
  2. Princípios de proteção de dados que seguimos
  3. Que direitos você tem em relação aos seus Dados Pessoais
  4. Quais dados pessoais coletamos sobre você
  5. Como usamos seus dados pessoais
  6. Quem mais tem acesso aos seus Dados Pessoais
  7. Como protegemos seus dados
  8. Informações sobre cookies
  9. Informações de contato

Definições

Dados pessoais – qualquer informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável.
Em processamento – qualquer operação ou conjunto de operações realizadas em Dados Pessoais ou em conjuntos de Dados Pessoais.
Titular dos dados – uma pessoa física cujos Dados Pessoais estão sendo Processados.
Criança – pessoa física menor de 16 anos.
Nós/nós (maiúsculo ou não) -

Princípios de Proteção de Dados

Prometemos seguir os seguintes princípios de proteção de dados:

  • O processamento é legal, justo e transparente. Nossas atividades de processamento têm fundamentos legais. Sempre consideramos os seus direitos antes de processar dados pessoais. Forneceremos informações sobre o processamento mediante solicitação.

  • O processamento é limitado à finalidade. As nossas atividades de Tratamento enquadram-se na finalidade para a qual os Dados Pessoais foram recolhidos.
  • O processamento é feito com dados mínimos. Coletamos e Processamos apenas a quantidade mínima de Dados Pessoais necessária para qualquer finalidade.
  • O processamento é limitado por um período de tempo. Não armazenaremos os seus dados pessoais por mais tempo do que o necessário.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a precisão dos dados.
  • Faremos o nosso melhor para garantir a integridade e confidencialidade dos dados.

Direitos do titular dos dados

O Titular dos Dados tem os seguintes direitos:

  1. Direito à informação – o que significa que você tem o direito de saber se os seus Dados Pessoais estão sendo processados; quais dados são coletados, onde são obtidos e por que e por quem são processados.
  2. Direito de acesso – significa que você tem o direito de acessar os dados coletados de/sobre você. Isto inclui o seu direito de solicitar e obter uma cópia dos seus Dados Pessoais recolhidos.
  3. Direito à retificação – significa que você tem o direito de solicitar a retificação ou exclusão dos seus Dados Pessoais que estejam imprecisos ou incompletos.
  4. Direito ao apagamento – ou seja, em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que os seus Dados Pessoais sejam apagados dos nossos registos.
  5. Direito de restringir o processamento – ou seja, quando determinadas condições se aplicam, você tem o direito de restringir o processamento dos seus Dados Pessoais.
  6. Direito de se opor ao processamento – o que significa que, em certos casos, você tem o direito de se opor ao processamento dos seus Dados Pessoais, por exemplo, no caso de marketing direto.
  7. Direito de se opor ao Processamento automatizado – o que significa que você tem o direito de se opor ao Processamento automatizado, incluindo a criação de perfis; e não estar sujeito a uma decisão baseada exclusivamente no Processamento automatizado. Este direito pode ser exercido sempre que exista um resultado da definição de perfil que produza efeitos jurídicos que lhe digam respeito ou que o afetem significativamente.
  8. Direito à portabilidade dos dados – tem o direito de obter os seus Dados Pessoais num formato legível por máquina ou, se for viável, como uma transferência direta de um Processador para outro.
  9. Direito de apresentar uma reclamação – caso recusemos o seu pedido ao abrigo dos Direitos de Acesso, iremos fornecer-lhe uma razão para tal. Se não estiver satisfeito com a forma como o seu pedido foi tratado, entre em contacto connosco.
  10. Certo pela ajuda de autoridade supervisora – o que significa que você tem o direito à ajuda de uma autoridade supervisora e o direito a outras soluções legais, como reclamação de danos.
  11. Direito de retirar o consentimento – você tem o direito de retirar qualquer consentimento dado para o processamento dos seus dados pessoais.

Dados que coletamos

[TODO] – Informações que você nos forneceu
Pode ser seu endereço de e-mail, nome, endereço de cobrança, endereço residencial, etc. – principalmente informações necessárias para lhe entregar um produto/serviço ou para melhorar sua experiência de cliente conosco. Salvamos as informações que você nos fornece para que você possa comentar ou realizar outras atividades no site. Esta informação inclui, por exemplo, o seu nome e endereço de e-mail.

[TODO] – Informações coletadas automaticamente sobre você
Isto inclui informações que são armazenadas automaticamente por cookies e outras ferramentas de sessão. Por exemplo, as informações do seu carrinho de compras, o seu endereço IP, o seu histórico de compras (se houver) etc. Essas informações são usadas para melhorar a experiência do cliente. Quando você utiliza nossos serviços ou visualiza o conteúdo do nosso site, suas atividades podem ser registradas.

[TODO] – Informações dos nossos parceiros
Recolhemos informações dos nossos parceiros de confiança com a confirmação de que têm fundamentos legais para partilhar essas informações connosco. Estas são informações que você lhes forneceu diretamente ou que eles coletaram sobre você por outros motivos legais. Veja a lista de nossos parceiros aqui.

Informações publicamente disponíveis
Poderemos coletar informações sobre você que estejam disponíveis publicamente.

Como usamos seus dados pessoais

Utilizamos os seus Dados Pessoais para:

  • fornecer nosso serviço para você. Isto inclui, por exemplo, registar a sua conta; fornecer-lhe outros produtos e serviços que você solicitou; fornecer-lhe itens promocionais a seu pedido e comunicar-se com você em relação a esses produtos e serviços; comunicar e interagir com você; e notificá-lo sobre alterações em quaisquer serviços.
  • melhorar a experiência do cliente;
  • cumprir uma obrigação legal ou contratual;
  • [PENDÊNCIA]

Utilizamos os seus Dados Pessoais por motivos legítimos e/ou com o seu consentimento.

Com base na celebração de um contrato ou no cumprimento de obrigações contratuais, tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • para identificar você;
  • para lhe fornecer um serviço ou para lhe enviar/oferecer um produto;
  • comunicar-se para vendas ou faturamento;

Com base no interesse legítimo, processamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • para lhe enviar ofertas personalizadas* (nossas e/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • administrar e analisar nossa base de clientes (comportamento e histórico de compras) a fim de melhorar a qualidade, variedade e disponibilidade dos produtos/serviços oferecidos/prestados;
  • realizar questionários sobre a satisfação dos clientes;

Contanto que você não nos tenha informado o contrário, consideramos que oferecer-lhe produtos/serviços semelhantes ou iguais ao seu histórico de compras/comportamento de navegação é nosso interesse legítimo.

Com o seu consentimento, tratamos os seus Dados Pessoais para as seguintes finalidades:

  • para lhe enviar newsletters e ofertas de campanha (nossas e/ou dos nossos parceiros cuidadosamente selecionados);
  • para outros fins para os quais pedimos o seu consentimento;

Processamos os seus Dados Pessoais para cumprir obrigações decorrentes da lei e/ou utilizamos os seus Dados Pessoais para opções previstas na lei. Reservamo-nos o direito de anonimizar os Dados Pessoais recolhidos e de utilizar tais dados. Utilizaremos dados fora do âmbito desta Política apenas quando estes forem anonimizados. Guardamos as suas informações de faturação e outras informações recolhidas sobre si durante o tempo necessário para fins contabilísticos ou outras obrigações decorrentes da lei, mas não mais do que 5 anos

Poderemos processar os seus Dados Pessoais para finalidades adicionais que não são mencionadas aqui, mas que são compatíveis com a finalidade original para a qual os dados foram recolhidos. Para fazer isso, garantiremos que:

  • a ligação entre finalidades, contexto e natureza dos Dados Pessoais é adequada para processamento posterior;
  • o processamento adicional não prejudicaria seus interesses e
  • haveria salvaguarda apropriada para o Processamento.

Iremos informá-lo sobre quaisquer processamentos e finalidades adicionais.

Quem mais pode acessar seus Dados Pessoais

Não compartilhamos seus Dados Pessoais com ninguém.

Como protegemos seus dados

Fazemos o nosso melhor para manter os seus dados pessoais seguros. Utilizamos protocolos seguros para comunicação e transferência de dados (como HTTPS). Usamos anonimização e pseudonimização quando adequado. Monitoramos nossos sistemas em busca de possíveis vulnerabilidades e ataques.

Apesar de tentarmos o nosso melhor não podemos garantir a segurança das informações. No entanto, prometemos notificar as autoridades competentes sobre violações de dados. Também iremos notificá-lo se houver uma ameaça aos seus direitos ou interesses. Faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para evitar violações de segurança e ajudar as autoridades caso ocorram violações.

Se você possui uma conta conosco, observe que você deve manter seu nome de usuário e senha em segredo.

Crianças

Não pretendemos coletar ou coletar intencionalmente informações de crianças. Não visamos crianças com nossos serviços.

Cookies e outras tecnologias que utilizamos

Utilizamos cookies e/ou tecnologias semelhantes para analisar o comportamento do cliente, administrar o site, rastrear os movimentos dos usuários e coletar informações sobre os usuários. Isso é feito para personalizar e aprimorar sua experiência conosco.

Um cookie é um pequeno arquivo de texto armazenado no seu computador. Os cookies armazenam informações que são usadas para ajudar o funcionamento dos sites. Somente nós podemos acessar os cookies criados pelo nosso site. Você pode controlar seus cookies no nível do navegador. A opção de desativar os cookies pode dificultar o uso de determinadas funções.

Utilizamos cookies para os seguintes fins:

  • Cookies necessários – estes cookies são necessários para que você possa usar alguns recursos importantes do nosso site, como fazer login. Esses cookies não coletam nenhuma informação pessoal.
  • Cookies de funcionalidade – estes cookies fornecem funcionalidades que tornam a utilização do nosso serviço mais conveniente e possibilitam o fornecimento de funcionalidades mais personalizadas. Por exemplo, eles podem lembrar seu nome e e-mail nos formulários de comentários, para que você não precise inserir essas informações novamente na próxima vez que comentar.
  • Cookies analíticos – estes cookies são usados para rastrear o uso e desempenho do nosso site e serviços
  • Cookies de publicidade – estes cookies são utilizados para apresentar anúncios que sejam relevantes para si e para os seus interesses. Além disso, eles são usados para limitar o número de vezes que você vê um anúncio. Geralmente são colocados no site por redes de publicidade com a permissão do operador do site. Esses cookies lembram que você visitou um site e essas informações são compartilhadas com outras organizações, como anunciantes. Muitas vezes, os cookies de direcionamento ou de publicidade estarão ligados à funcionalidade do site fornecida pela outra organização.

Você pode remover cookies armazenados no seu computador através das configurações do seu navegador. Alternativamente, você pode controlar alguns cookies de terceiros usando uma plataforma de aprimoramento de privacidade, como optout.aboutads.info. Para mais informações sobre cookies, visite allaboutcookies.org.

Usamos o Google Analytics para medir o tráfego em nosso site. O Google tem sua própria Política de Privacidade que você pode revisar aqui. Se desejar cancelar o rastreamento do Google Analytics, visite o Página de desativação do Google Analytics.

Informações de contato

Para receber informações sobre seus Dados Pessoais, as finalidades e as partes com quem os Dados são compartilhados, entre em contato com o Titular.
Torotec Solutions SL Calle Dalias n22, Fuengirola, Málaga, Espanha. Código postal:29640,
[email protected]

Autoridade Supervisora

Alterações nesta Política de Privacidade

Reservamo-nos o direito de fazer alterações nesta Política de Privacidade.
A última modificação foi feita.