Ne comptez que les réservations réellement payées.

Ce dont vous avez besoin

Étape 1 — La page de remerciement

1. 01

   Créez une page avec le slug thank-you.

2. 02

   Sous WordPress, utilisez uniquement des styles en ligne (style="..."). WordPress supprime les blocs <style> et le CSS s’affiche alors comme du texte sur la page.

3. 03

   Contenu : un message « réservation reçue », « vérifiez vos e-mails et vos spams », les informations du chauffeur, le suivi du vol, un bouton WhatsApp (un lien wa.me classique) et un bouton de retour à l’accueil.

4. 04

   Aucun code de suivi sur la page elle-même. Tout est déclenché par Tag Manager.

5. 05

   Passez-la en noindex pour qu’elle n’apparaisse jamais dans les résultats de recherche :

Une page de remerciement laissée indexable peut finir dans Google : c’est arrivé sur le site d’un client, avec des impressions dans la Search Console, avant l’ajout du noindex.

6. 06

   Si vous utilisez un plugin de cache ou différez le JavaScript (par exemple « Différer l’exécution du JavaScript » de WP Rocket), vérifiez que Tag Manager se déclenche toujours sur /thank-you/. Sur le site client où cette méthode a été mise au point, rien n’a eu besoin d’être exclu — mais testez toujours.

Étape 2 — Créer la conversion dans Google Ads

1. 01

   Trouvez l’ID de votre balise Ads (AW-…) : Outils → Gestionnaire de données → Balise Google → Gérer → copiez l’ID AW-XXXXXXXXXX.

2. 02

   Objectifs → Conversions → + Créer une action de conversion → Site Web → configurez-la manuellement :

3. 03

   Dans les instructions de configuration, choisissez « Utiliser Google Tag Manager » et copiez deux valeurs :

Étape 3 — Google Tag Manager

Avant de créer les balises Ads, créez et publiez la balise Google de votre ID AW. Sans elle, Google Ads continue d’indiquer que la balise « n’est pas encore installée ».

Le déclencheur

Les balises

Une fois terminé : Envoyer → Publier. Avant de publier, vérifiez que « Ads – Booking » apparaît bien dans la liste des balises — une balise peut ne pas s’enregistrer du premier coup.

Bonus : clics sur le téléphone et WhatsApp (même conteneur)

Donnez à chaque déclencheur une seule condition : avec deux conditions, les deux doivent être vraies en même temps et il ne se déclenche jamais. Ces déclencheurs alimentent deux balises Ads (Phone click et WhatsApp click, catégorie Contact) et deux événements GA4 (phone_click et whatsapp_click).

Les plugins de chat WhatsApp (Social Chat et similaires) ne génèrent pas de clic sur un lien : Tag Manager ne les voit donc pas. Utilisez un bouton flottant construit avec un simple <a href="https://wa.me/...">.

Étape 4 — Marquer les événements clés dans GA4

Les événements n’apparaissent dans GA4 qu’après avoir été reçus une première fois, ce qui peut prendre jusqu’à 24 heures. Ensuite : Admin → Affichage des données → Événements → activez « Marquer comme événement clé » pour booking_complete, phone_click, whatsapp_click et purchase.

Étape 5 — Tester

1. 01

   Dans Tag Manager, cliquez sur Aperçu et saisissez l’URL de votre site. Si la connexion avec l’aperçu est perdue en arrivant sur /thank-you/, ouvrez cette page en ajoutant ?gtm_debug=x à l’URL.

2. 02

   Faites une vraie réservation avec Stripe en mode test : carte 4242 4242 4242 4242, n’importe quelle date future, n’importe quel CVC.

3. 03

   Dans Tag Assistant, en arrivant sur /thank-you/, Ads – Booking et GA4 – Booking complete doivent apparaître comme déclenchées.

4. 04

   Dans GA4 : Rapports → Temps réel. Vous devez voir booking_complete (et purchase si le formulaire l’envoie).

5. 05

   Dans Google Ads, la conversion peut afficher « Configuration incorrecte » ou « Aucune conversion récente » pendant plusieurs jours. Cela signifie généralement qu’il n’y a pas encore eu de vraies visites sur /thank-you/ — pas que c’est cassé. Vérifiez dans Objectifs → Conversions → Toutes les conversions, en filtrant par dates.

Quelles conversions doivent piloter vos enchères

Limites et améliorations à prévoir