Cuenta solo las reservas que realmente se han pagado.

Qué necesitas

Paso 1 — La página de agradecimiento

1. 01

   Crea una página con el slug thank-you.

2. 02

   En WordPress, usa solo estilos en línea (style="..."). WordPress elimina los bloques <style> y el CSS acaba impreso como texto en la página.

3. 03

   Contenido: un mensaje de “reserva recibida”, un aviso de “revisa tu correo y la carpeta de spam”, los datos del conductor, el seguimiento del vuelo, un botón de WhatsApp (un enlace wa.me normal) y un botón para volver a la página de inicio.

4. 04

   Sin código de seguimiento en la propia página. Todo lo activa Tag Manager.

5. 05

   Márcala como noindex para que nunca aparezca en los resultados de búsqueda:

Una página de agradecimiento que se deja indexable puede acabar en Google: ya ocurrió en la web real de un cliente, con impresiones en Search Console, antes de añadir el noindex.

6. 06

   Si usas un plugin de caché o retrasas la carga de JavaScript (por ejemplo, “Delay JavaScript execution” de WP Rocket), comprueba que Tag Manager sigue activándose en /thank-you/. En la web del cliente donde se desarrolló esto no hizo falta excluir nada, pero conviene probarlo siempre.

Paso 2 — Crea la conversión en Google Ads

1. 01

   Localiza el ID de tu etiqueta de Ads (AW-…): Tools → Data manager → Google tag → Manage → copia el ID AW-XXXXXXXXXX.

2. 02

   Goals → Conversions → + Create conversion action → Website → configúrala manualmente:

3. 03

   En las instrucciones de configuración elige “Use Google Tag Manager” y copia dos valores:

Paso 3 — Google Tag Manager

Antes de crear las etiquetas de Ads, crea y publica la Google tag de tu ID AW. Sin ella, Google Ads sigue diciendo que la etiqueta “has not been installed yet”.

El activador (trigger)

Las etiquetas (tags)

Cuando termines: Submit → Publish. Antes de publicar, comprueba que “Ads – Booking” aparece de verdad en la lista de etiquetas: a veces una etiqueta no se guarda a la primera.

Extra: clics en el teléfono y en WhatsApp (en el mismo contenedor)

Da a cada activador una sola condición: con dos condiciones deben cumplirse ambas a la vez y nunca se activa. Estos activadores alimentan dos etiquetas de Ads (Phone click y WhatsApp click, categoría Contact) y dos eventos de GA4 (phone_click y whatsapp_click).

Los plugins de chat de WhatsApp (Social Chat y similares) no generan un clic en un enlace, así que Tag Manager no puede detectarlos. Usa un botón flotante creado con un simple <a href="https://wa.me/...">.

Paso 4 — Marca los eventos clave en GA4

Los eventos solo aparecen en GA4 después de recibirse por primera vez, y eso puede tardar hasta 24 horas. Entonces: Admin → Data display → Events → activa “Mark as key event” en booking_complete, phone_click, whatsapp_click y purchase.

Paso 5 — Pruébalo

1. 01

   En Tag Manager haz clic en Preview e introduce la URL de tu web. Si se pierde la conexión con Preview al llegar a /thank-you/, abre esa página añadiendo ?gtm_debug=x a la URL.

2. 02

   Haz una reserva real con Stripe en modo de prueba: tarjeta 4242 4242 4242 4242, cualquier fecha futura y cualquier CVC.

3. 03

   En Tag Assistant, al llegar a /thank-you/, tanto Ads – Booking como GA4 – Booking complete deben aparecer como fired (activadas).

4. 04

   En GA4: Reports → Realtime. Deberías ver booking_complete (y purchase si el formulario lo envía).

5. 05

   En Google Ads, la conversión puede aparecer durante días como “Misconfigured” o “No recent conversions”. Normalmente solo significa que aún no ha habido visitas reales a /thank-you/, no que esté rota. Compruébalo en Goals → Conversions → All conversions, filtrando por fecha.

Qué conversiones deben guiar tus pujas

Limitaciones y qué mejorar después