Términos y condiciones
Última actualización: 20 octubre 2026
1. Quiénes somos
FareBookings (“FareBookings”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) ofrece software de despacho y reservas, diseño y creación de webs, hosting, SEO y servicios relacionados a empresas de taxis, VTC (“private hire” en el Reino Unido) y traslados. Nuestra dirección es 2 Gordon View, Leeds, West Yorkshire, LS6 4FB, Reino Unido. Puedes contactarnos en [email protected] o en el +44 7480 051101.
2. Aceptación de estos términos
Al usar nuestra web, registrarte en una prueba gratuita o contratar cualquier producto o servicio de FareBookings, aceptas estos Términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, por favor, no utilices nuestros servicios.
3. Pruebas gratuitas
Ofrecemos una prueba gratuita del software de FareBookings para que puedas evaluarlo antes de comprar. No se piden datos de tarjeta para empezar una prueba. Si decides continuar después de la prueba, tendrás que completar el pago como se describe más abajo antes de que comience el servicio de pago.
4. Pago
Salvo acuerdo por escrito en otro sentido, todo el trabajo (creación de webs, paquetes llave en mano, desarrollos a medida y licencias de software) se paga por completo antes de que empiece el trabajo o de que se conceda el acceso. No empezamos ningún trabajo a crédito.
Las licencias de software se facturan anualmente. No hacemos cargos automáticos y recurrentes en tarjeta. Antes de la fecha de renovación, te enviaremos por correo un recordatorio con un enlace de pago. Si no renuevas, no se te cobra nada: el servicio simplemente caduca al final del periodo pagado. No hay penalización ni cobros posteriores.
5. Reembolsos
Como puedes probar el software gratis antes de pagar, y como el trabajo de webs y paquetes llave en mano se define y se acuerda antes de empezar, los pagos no son reembolsables una vez realizados. La única excepción: si PayPal resuelve a tu favor una disputa de pago, respetamos esa decisión y te reembolsamos en consecuencia.
6. Tu cuenta y tus datos
Si usas el software de reservas y despacho de FareBookings, tú (el operador) sigues siendo el propietario de los datos de tu negocio y de tus clientes. Nosotros los tratamos por tu cuenta para prestar el servicio. Consulta nuestra Política de privacidad para saber cómo tratamos los datos personales.
7. Uso aceptable
Te comprometes a no usar los servicios de FareBookings para infringir la ley, vulnerar los derechos de terceros, distribuir malware ni intentar interferir con nuestros sistemas o los de otros clientes, ni acceder a ellos sin autorización.
8. Servicios de web y hosting
En la creación de webs y los paquetes llave en mano, conservamos el control administrativo de la infraestructura del servidor: los clientes no tienen acceso directo al servidor ni a su panel de control. Es una medida de seguridad deliberada: impide que la web de un cliente pueda afectar a las de otros en una infraestructura compartida. El hosting y la seguridad se prestan en parte a través de Cloudflare.
9. Imágenes y contenido generado con IA
Algunos elementos visuales usados en esta web y en los entregables a clientes pueden estar generados con IA, proceder de bancos de imágenes e ilustraciones con licencia o ser una combinación de ambos. Ponemos el cuidado razonable para asegurarnos de tener derecho a usar comercialmente cualquier imagen que utilicemos.
10. Responsabilidad
Nuestro objetivo es que nuestro software y nuestras webs sean fiables, pero no garantizamos un servicio ininterrumpido ni libre de errores. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad frente a ti se limita al importe que nos hayas pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación.
11. Cambios en estos términos
Podemos actualizar estos términos de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “última actualización” que figura arriba. Si sigues usando nuestros servicios después de un cambio, entendemos que aceptas los términos actualizados.
12. Legislación aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales.
13. Contacto
¿Tienes preguntas sobre estos términos? Escribe a [email protected] o contáctanos por WhatsApp en el +44 7480 051101.