De “Reservar” a dinero en tu cuenta.
La pregunta que más recibimos en el soporte por WhatsApp. Aquí tienes el proceso completo y sin rodeos, sin saltarnos ningún paso.
La parte de tu cliente.
Todo ocurre en tu web, en tu dominio: el widget de reservas simplemente va integrado en ella.
Reserva en pocos pasos
Origen, destino, fecha y hora, de ida o por horas. Ahí mismo pueden añadir paradas, un viaje de vuelta, más pasajeros o equipaje.
Ve el precio al instante
Vehículos disponibles con precios en tiempo real, convertidos automáticamente a su moneda. Elige uno y sigue adelante.
Añade lo que tú hayas activado
Recepción con cartel, silla infantil, equipaje extra o cualquier extra personalizado que configures, desde una tarjeta SIM hasta flores. Solo aparece lo que hayas activado.
Paga como tú lo hayas configurado
Online (tarjeta con Stripe/PayPal), en efectivo al conductor o con pago diferido si es una cuenta corporativa con condiciones de pago: tú decides, empresa por empresa.
Recibe la confirmación
Inmediata y automática, o primero un aviso de “estamos revisando tu reserva” si prefieres comprobarla tú mismo. Es configurable por reserva, sin quedar atado a una sola opción.
Qué ocurre en tu panel.
Esta es la parte que de verdad cambia de un negocio a otro: desde “prefiero no tocar nada” hasta “reviso cada reserva”.
Llega la reserva
Siempre visible en tu panel de control. También se sincroniza con tu Google Calendar, si lo has conectado.
Todos los conductores reciben el aviso
Una notificación push en la app para conductores a todos los registrados: el primero que la acepta se queda con el servicio. Cada uno conoce su propia agenda y es quien decide qué le encaja.
¿Nadie disponible? Decides tú
Asígnala tú manualmente, envíala a una red de socios o afiliados como desbordamiento o, en el peor de los casos, cancélala y haz el reembolso.
Estado en vivo durante todo el viaje
El conductor lo actualiza desde su app: en camino, pasajero recogido, pasajero en destino. Puedes ver en todo momento en qué punto está cada servicio.
La completas tú, a propósito, no el conductor
Marcar una reserva como completada queda en manos del propietario o administrador, no de conductores ni socios, para que nada se cierre sin que alguien compruebe que todo salió bien.
Solicitud de reseña y factura, si la quieres
Al completarla se puede enviar un email de satisfacción con un enlace para dejar una reseña (interna o directamente en Google/TripAdvisor, como prefieras), además de una factura automática si lo tienes activado.
El dinero, bien explicado.
La pasarela se queda una comisión
La comisión estándar de procesamiento de Stripe o PayPal, inevitable en cualquier sitio, pero que te da un pago seguro y la posibilidad de hacer reembolsos como es debido si algo sale mal.
Nunca tocamos datos de tarjetas
Cada pago pasa directamente por Stripe o PayPal: nada relacionado con tarjetas se guarda jamás en nuestros servidores ni en los tuyos.
Reembolsos, desde tu panel
¿Necesitas cancelar y devolver el dinero? Se hace desde tu propio panel de control, sin abrir una incidencia con nosotros.
Cuando necesitas algo más que lo básico.
Todo esto existe para cuando la versión sencilla se queda corta; nada de ello es obligatorio para empezar.
Cuentas corporativas
Pago diferido (semanal, mensual o lo que diga el contrato) y descuentos permanentes.
Comisión individual por conductor
Define un porcentaje distinto para cada conductor, ya sea un empleado, un socio o un conductor externo al que le gestionas servicios.
Cupones de descuento
Códigos promocionales con un porcentaje de descuento, que activas cuando quieras lanzar una promoción.
Operación solo con externos
¿No tienes flota propia? Gestiona todo como intermediario, con conductores externos colaboradores.
Esta página explica qué ocurre y por qué. El manual paso a paso de “cómo activo esto” está en camino; mientras tanto, escríbenos por WhatsApp y te lo explicamos directamente.
Míralo funcionando con tu propia flota.
Gratis durante 7 días. Sin tarjeta de crédito y sin permanencia.