Da “Prenota ora” a soldi sul tuo conto.
La domanda che riceviamo più spesso sul supporto WhatsApp. Ecco il flusso completo, spiegato con trasparenza e senza saltare nessun passaggio.
Dal punto di vista del tuo cliente.
Tutto avviene sul tuo sito web, sul tuo dominio: il widget di prenotazione si trova al suo interno.
Prenota in pochi passaggi
Ritiro, destinazione, data e ora, per una corsa di sola andata o a ore. Può aggiungere tappe, il ritorno, passeggeri o bagagli extra direttamente lì.
Vede subito il prezzo
Veicoli disponibili con prezzi in tempo reale, convertiti automaticamente nella sua valuta. Ne sceglie uno e prosegue.
Aggiunge ciò che hai reso disponibile
Accoglienza con cartello, seggiolino, bagagli extra o qualsiasi extra personalizzato che hai creato, da una SIM ai fiori. Compare solo ciò che hai attivato.
Paga come hai deciso tu
Online (carta tramite Stripe/PayPal), in contanti all’autista, oppure con pagamento differito se è un account aziendale con condizioni concordate: decidi tu, azienda per azienda.
Riceve la conferma
Immediata e automatica, oppure prima un messaggio “stiamo verificando la tua prenotazione” se preferisci controllarla di persona: configurabile per ogni prenotazione, senza vincoli a una sola modalità.
Cosa succede nel tuo pannello.
Qui si vedono le vere differenze, da “non voglio toccare nulla” a “controllo ogni singola prenotazione”.
Arriva la prenotazione
Sempre visibile nella tua dashboard. Sincronizzata anche con il tuo Google Calendar, se l’hai collegato.
Tutti gli autisti ricevono la notifica
Una notifica push sull’app per autisti arriva a tutti gli iscritti: chi accetta per primo ottiene la corsa. Conoscono già i propri impegni, quindi sono loro a decidere cosa possono fare.
Nessuno è libero? Decidi tu
Assegnala tu manualmente, passala a una rete di partner o affiliati come overflow oppure, nel caso peggiore, annullala e rimborsala.
Stato in tempo reale, per tutta la corsa
L’autista aggiorna lo stato dalla sua app: in arrivo, passeggero a bordo, corsa terminata. Sai sempre esattamente a che punto è la corsa.
La chiudi tu, non l’autista: è voluto
Segnare una prenotazione come completata spetta di proposito al titolare o all’amministratore, non agli autisti o ai partner: così nulla viene chiuso senza che qualcuno verifichi che sia andato tutto come previsto.
Richiesta di recensione e, se vuoi, fattura
Al completamento può partire un’e-mail di valutazione con il link per la recensione (interna oppure direttamente su Google/TripAdvisor, a tua scelta), più la fattura automatica se l’hai attivata.
I pagamenti, spiegati bene.
Il gateway trattiene una commissione
La commissione standard di elaborazione di Stripe o PayPal: è inevitabile ovunque, ma garantisce un pagamento sicuro e la possibilità di effettuare un rimborso corretto se qualcosa va storto.
Non gestiamo mai i dati delle carte
Ogni pagamento passa direttamente da Stripe o PayPal: nessun dato delle carte viene mai salvato sui nostri server, né sui tuoi.
Rimborsi direttamente dal tuo pannello
Devi annullare e restituire il denaro? Lo fai dalla tua dashboard, senza aprire un ticket di assistenza con noi.
Quando ti serve qualcosa in più.
Tutto questo serve quando la versione base non basta, e nulla è obbligatorio per iniziare.
Account aziendali
Pagamento differito (settimanale, mensile, come previsto dal contratto) e sconti permanenti.
Ripartizione delle commissioni per autista
Imposta una percentuale personalizzata per ogni autista: un dipendente, un partner o un autista esterno per cui fai da intermediario.
Coupon sconto
Codici con nome e sconto percentuale, che attivi quando vuoi lanciare una promozione.
Operatività solo con partner esterni
Non hai una flotta tua? Gestisci tutto come intermediario, con autisti partner esterni.
Questa pagina spiega cosa succede e perché. Il manuale passo passo su “come si attiva” è in arrivo: per ora scrivici su WhatsApp e ti guideremo direttamente.
Provalo con la tua flotta.
Gratis per 7 giorni. Nessuna carta di credito, nessun vincolo.