Von „Jetzt buchen“ bis zum Geld auf Ihrem Konto.
Die Frage, die wir im WhatsApp-Support am häufigsten hören. Hier ist der ehrliche, vollständige Ablauf – ohne beschönigte Schritte.
Die Seite Ihres Kunden.
Das alles passiert auf Ihrer Website, unter Ihrer Domain – das Widget sitzt lediglich darin.
Bucht in wenigen Schritten
Abholort, Ziel, Datum und Uhrzeit – einfache Fahrt oder nach Stunden. Stopps, Rückfahrt, weitere Fahrgäste oder Gepäck lassen sich direkt hinzufügen.
Sieht den Preis sofort
Verfügbare Fahrzeuge mit Live-Preisen, automatisch in die eigene Währung umgerechnet. Fahrzeug auswählen, weiter geht es.
Fügt hinzu, was Sie anbieten
Meet & Greet, Kindersitz, zusätzliches Gepäck – oder alles, was Sie individuell eingerichtet haben, von der SIM-Karte bis zu Blumen. Es erscheint nur, was Sie aktiviert haben.
Zahlt so, wie Sie es festgelegt haben
Online (Karte über Stripe/PayPal), bar beim Fahrer oder auf Rechnung bei Firmenkunden mit Zahlungsziel – Ihre Entscheidung, pro Unternehmen.
Erhält die Bestätigung
Sofort und automatisch – oder zunächst „Wir prüfen Ihre Buchung“, wenn Sie lieber selbst kontrollieren möchten. Pro Buchung konfigurierbar, nicht auf eine der beiden Varianten festgelegt.
Was in Ihrem Admin-Bereich passiert.
Hier unterscheiden sich die Betriebe am meisten – von „Ich möchte nichts anfassen“ bis „Ich prüfe jede einzelne Buchung.“
Buchung geht ein
Immer in Ihrem Dashboard sichtbar. Auf Wunsch auch mit Ihrem Google Kalender synchronisiert, sofern Sie ihn verbunden haben.
Alle Fahrer werden benachrichtigt
Eine Push-Benachrichtigung an die Fahrer-App aller registrierten Fahrer – wer zuerst annimmt, bekommt die Fahrt. Die Fahrer kennen ihren eigenen Zeitplan und entscheiden selbst, was passt.
Niemand frei? Sie entscheiden
Weisen Sie die Fahrt selbst manuell zu, geben Sie sie bei Überlastung an ein Partner- bzw. Affiliate-Netzwerk weiter oder – im schlimmsten Fall – stornieren Sie sie und veranlassen Sie die Erstattung.
Live-Status, die ganze Fahrt über
Der Fahrer aktualisiert ihn in seiner App – unterwegs, Fahrgast abgeholt, am Ziel abgesetzt. So sehen Sie jederzeit genau, wo die Dinge stehen.
Sie schließen ab – bewusst, nicht der Fahrer
Eine Buchung als abgeschlossen zu markieren, bleibt bewusst beim Inhaber bzw. Admin und nicht bei Fahrern oder Partnern – so wird nichts abgeschlossen, ohne dass jemand prüft, ob alles korrekt gelaufen ist.
Bewertungsanfrage – und auf Wunsch eine Rechnung
Mit dem Abschluss kann eine Zufriedenheits-E-Mail mit Bewertungslink verschickt werden – intern oder direkt zu Google/TripAdvisor, ganz wie Sie möchten – plus eine automatische Rechnung, falls aktiviert.
Das Geld – sauber erklärt.
Der Zahlungsanbieter verdient mit
Die üblichen Transaktionsgebühren von Stripe oder PayPal – die fallen überall an, sichern Ihnen aber eine sichere Zahlung und die Möglichkeit, bei Problemen ordnungsgemäß zu erstatten.
Wir berühren keine Kartendaten
Jede Zahlung läuft direkt über Stripe oder PayPal – auf unseren Servern oder Ihren wird nie etwas Kartenbezogenes gespeichert.
Erstattungen aus Ihrem Admin-Bereich
Stornieren und das Geld zurückgeben? Das erledigen Sie in Ihrem eigenen Dashboard, nicht über ein Support-Ticket an uns.
Wenn die Grundlagen nicht ausreichen.
All das gibt es für den Fall, dass die einfache Variante nicht genügt – nichts davon ist für den Start erforderlich.
Firmenkunden
Zahlungsziele (wöchentlich, monatlich – wie im Vertrag vereinbart) und dauerhafte Rabatte.
Provisionsaufteilung pro Fahrer
Legen Sie für jeden Fahrer einen individuellen Prozentsatz fest – für Angestellte, Partner oder externe Fahrer, für die Sie vermitteln.
Gutscheincodes (Coupons)
Benannte Codes mit prozentualem Nachlass, aktivierbar, wann immer Sie eine Aktion starten möchten.
Reiner Vermittlungsbetrieb
Keine eigene Flotte? Betreiben Sie alles als Vermittler mit externen Partnerfahrern.
Diese Seite erklärt, was passiert und warum. Das Schritt-für-Schritt-Handbuch zu „Wie aktiviere ich das?“ folgt – bis dahin schreiben Sie uns auf WhatsApp, und wir führen Sie direkt durch die Einrichtung.
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7 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte, keine Bindung.