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Admin-Handbuch · Admin Mail Logs
Ist diese E-Mail wirklich angekommen?
Ein vollständiges Protokoll jeder buchungsbezogenen E-Mail – damit „Hat der Kunde seine Bestätigung bekommen?“ eine echte Antwort hat statt einer Vermutung.
BookingZu welcher Buchung die E-Mail gehört.
Email Typez. B.
email_new_booking, email_updated_booking_info, email_new_booking_company_notice – eine Zeile pro E-Mail-Typ, der für diese Buchung versendet wurde.RecipientAn wen sie gesendet wurde.
StatusOpened – als gelesen bestätigt. Queued – versendet, aber noch nicht als geöffnet bestätigt.
DateWann sie gesendet wurde.
ReasonWird ausgefüllt, wenn etwas schiefgelaufen ist – andernfalls bleibt es leer.
Das hängt direkt mit Ihrer SMTP-Einrichtung im Tab Company → Basic zusammen – wenn E-Mails hier als hängend oder fehlgeschlagen angezeigt werden, ist das die erste Stelle zum Prüfen.
E-Mails kommen nicht an?
Prüfen Sie zuerst Ihre SMTP-Konfiguration.