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Manual de administración · Admin Mail Logs
¿Llegó realmente ese email?
Un registro completo de cada email relacionado con las reservas, para que “¿recibió el cliente su confirmación?” tenga una respuesta real y no una suposición.
BookingA qué reserva corresponde el email.
Email Typepor ejemplo
email_new_booking, email_updated_booking_info, email_new_booking_company_notice (una fila por cada tipo de email enviado para esa reserva).RecipientA quién se envió.
StatusOpened: lectura confirmada. Queued: enviado, aún sin confirmación de apertura.
DateCuándo se envió.
ReasonSe rellena cuando algo ha fallado; queda vacío si todo ha ido bien.
Esto se conecta directamente con tu configuración SMTP en la pestaña Company → Basic : si aquí aparecen emails atascados o con errores, es lo primero que debes revisar.
¿No llegan los emails?
Revisa primero tu configuración SMTP.